Terugblik training ‘Omgaan met gedoe…hoe doe je dat?’

13-10-2023

Op 9 oktober was de training ‘Omgaan met gedoe…hoe doe je dat?’. Als parkeigenaar en/of medewerker wil je graag bijdragen aan de unieke vakantiebeleving van de gast. Maar soms heb je te maken met gasten die boos of gefrustreerd zijn. Hoe ga je hiermee om zonder het plezier in je werk te verliezen?

De deelnemers oefenden met lastige situaties. Dit deden zij met behulp van coach Deirdre Schokking en acteur Marie - Louise Mutsaerts. Alles draait om communicatie. Luisteren, samenvatten en doorvragen zijn daarbij de sleutels naar een goed gesprek. Er werd ook stilgestaan bij de persoonlijkheden van de deelnemers en hoe zij hun persoonlijkheid kunnen gebruiken in hun communicatie. Niet te snel in typeringen of (voor)oordelen denken, maar een gesprek neutraal houden. Hierdoor laat je ruimte voor het goede gesprek en voorkom je waarschijnlijk een hoop gedoe! Het was leuk om te zien hoe de deelnemers open en leergierig aan de training deelnamen. Ook werden er onderling ervaringen uitgewisseld.

Volgende activiteit: online marketing
Op 16 november 2023 hebben we weer een mooie activiteit; de Werkplaats online marketing! Tijdens een ochtendsessie ga je als ondernemer met studenten van het Saxion aan de slag met online marketing. Aan het eind van de ochtend heb je een mooie basis om mee verder te gaan. Er is een beperkt aantal plekken beschikbaar. Meer informatie vind je hier.

Interesse in onze activiteiten?
Interesse in de activiteiten die wij voor ondernemers van vakantieparken organiseren? Houd dan onze website en LinkedIn pagina in de gaten. Vragen? Neem dan contact op met projectleider Esther Karman:  estherkarman@vitalevakantieparken.nl